后疫情時代，hellokid憑借口碑、師資和價格優(yōu)勢持續(xù)圈粉

　　在線教育，因為疫情賺足了流量。有數(shù)據(jù)顯示，疫情期間教育學(xué)習(xí)App行業(yè)的日活量從平日的8700萬上升至春節(jié)后的1.27億，升幅46%。不過，這部分突然暴漲的流量在疫情結(jié)束后是否能夠真正留下來形成忠實用戶仍然有待觀察。據(jù)了解，許多在線教育機構(gòu)在疫情期間推出免費公益課，使得新增用戶激增。當(dāng)后疫情時代來臨，hellokid憑借口碑、師資和價格優(yōu)勢持續(xù)圈粉。

　　據(jù)iiMedia Research(艾媒咨詢)《2019-2020年中國K12在線教育行業(yè)研究報告》數(shù)據(jù)顯示，在K12在線教育平臺選擇影響因素調(diào)查中，53.8%受訪用戶認為口碑是影響平臺選擇的重要因素，其次是教師資源，占比52.8%，排名第三的是價格，占比44.3%。這說明，影響K12在線教育用戶選擇的關(guān)鍵是口碑，師資和價格。因此，在后疫情時代，抓住了口碑、師資和價格優(yōu)勢的品牌，就具備了“圈粉”的實力。那么，hellokid這些方面的表現(xiàn)又如何呢？

　　堅持做好口碑  hellokid憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用滿意度圈粉

　　眾所周知，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用滿意度是用戶留存的重要影響因素之一。而hellokid在產(chǎn)品建設(shè)上，結(jié)合平臺技術(shù)的研發(fā)、教師隊伍篩選、課程體系打磨等多維度優(yōu)化產(chǎn)品呈現(xiàn)，使優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量與輔助服務(wù)更好地滿足了用戶的使用體驗。

　　技術(shù)方面hellokid使用專業(yè)的上課平臺，流暢清晰的視頻技術(shù)，穩(wěn)定不卡頓不掉線。師資方面更是以超低的錄取率嚴格篩選，保證教學(xué)質(zhì)量。在課程體系上，hellokid基于孩子的語言發(fā)展規(guī)律，采用螺旋上升式的課程分級結(jié)構(gòu)，具備清晰可見的學(xué)習(xí)成長脈絡(luò)。由此，hellokid的好口碑不斷傳播開來，活躍學(xué)員數(shù)也不斷刷新紀錄創(chuàng)新高。

　　嚴選好老師  為教學(xué)效果保駕護航

　　教師是教學(xué)活動中的靈魂存在，被譽為人類靈魂的工程師，可見一個好老師的重要意義。這樣的好老師，hellokid有一大批，這將成為其持續(xù)圈粉的關(guān)鍵要素之一。hellokid老師來自于英國、美國、加拿大以英語為母語國家，外教老師專業(yè)素質(zhì)過硬，熱情耐心服務(wù)意識好，并且深諳第二語言習(xí)得技巧，能夠更好地體察中國孩子的學(xué)習(xí)過程，能夠做到因材施教。

　　hellokid招聘外教的標(biāo)準非常嚴格，所有外教老師均需經(jīng)過兩輪面試、三輪培訓(xùn)才能上崗，后期也會定期進行教學(xué)培訓(xùn)。

　　學(xué)員學(xué)得起  高性價比贏得更多用戶青睞

　　hellokid一對一課程平均課單價90元左右，打造超高性價比。對于三四五線城市用戶來說，他們對價格的敏感度非常高，相比一味追求好體驗，他們更看重性價比，像hellokid這樣低價優(yōu)質(zhì)的品牌，正是他們的心頭好。

　　疫情帶來的流量是不可持續(xù)的，但品牌的健康發(fā)展必須是可持續(xù)的。在后疫情時代，當(dāng)用戶體驗過一圈各類在線教育品牌的課程之后，那些擁有長時間的師資、技術(shù)積累，用戶口碑好的大品牌將會成為其優(yōu)先選擇，hellokid的口碑、師資和價格優(yōu)勢將持續(xù)“圈粉”，繼續(xù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)資源。